وصف الوظيفة
يتولى استشاري المبيعات مسؤولية تقديم تجربة احترافية للعملاء من خلال استقبالهم، وفهم احتياجاتهم، وتقديم الاستشارات المناسبة لمساعدتهم في اختيار المركبة الأنسب. كما يتابع جميع مراحل عملية البيع، بدءًا من استقبال العميل وحتى تسليم المركبة، مع الحرص على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق أهداف المبيعات وفق أعلى معايير الجودة وخدمة العملاء.
المسؤوليات الرئيسية
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم تجربة مميزة.
- تقديم الاستشارات اللازمة لمساعدة العملاء في اختيار المركبة المناسبة.
- شرح مواصفات المركبات ومزاياها وخيارات التمويل والعروض المتوفرة.
- إعداد عروض الأسعار ومتابعة العملاء المحتملين حتى إتمام عملية البيع.
- متابعة إجراءات البيع والتنسيق مع الأقسام ذات العلاقة حتى تسليم المركبة.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء وتعزيز رضاهم عن الخدمات المقدمة.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
- إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة عملية في مجال المبيعات لا تقل عن 3 سنوات.
- مهارات ممتازة في التواصل والإقناع والتفاوض.
- القدرة على بناء علاقات مهنية مع العملاء والمحافظة عليها.
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
- امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.
- سكان محافظة الخليل